根据《关于加强“一窗办”政务服务专员队伍建设实施方案》 （绍市政服发〔2019〕37号）文件精神，为进一步加强政务服务专员力量统筹，打造一支业务精湛、作风过硬、服务优良、人民满意的政务服务专员队伍。现面向社会公开招聘政务服务专员6名，具体公告如下：

—、基本原则

坚持公开、公平、公正、竞争、择优的原则，确保程序规范、按岗选拔、人岗相适。

二、招聘计划

三、招聘条件

1.遵纪守法，品行端正，爱岗敬业，无违法犯罪记录；

2.具有正常履行岗位职责的身体条件；

3.符合招聘岗位相应的要求，具有绍兴市户籍，35周岁及以下（1988年8月31日以后出生）；

4.应聘人员应于2024年8月31日前取得学历学位证书；

5.具备良好的团队协作及沟通能力，责任心强，有亲和力，有较强的服务意识。

四、招聘程序

（一）报名及资格审查

1.报名和资格审查同时进行，随带以下资料：

（1）《绍兴市政务服务办公室公开招聘政务服务专员报名表》（详见附件），一式1份;

（2）身份证、户口簿、毕业证、学位证、学信网学历证书电子注册备案表等相关证书原件及复印件，复印件一式1份;

（3）报考配套服务岗1的需提供驾驶证原件及复印件1份，本人近三年无事故证明1份，复员退伍军人需提交退伍士兵证原件及复印件1份。报考配套服务岗2的需提供过往工作经历的社保参保证明（登录浙里办自行下载打印），一式1份。

（4）一寸免冠证件照3张，照片后请写上姓名。

2.报名、资格审查时间：2024年9月9日至9月13日，上午9：00—11：30；下午14：00—17：00。

3.报名、资格审查地址：绍兴市越城区凤林西路178号12楼1217办公室，联系电话：0575—89171147。

招聘岗位符合条件的报名人数不足招聘计划数的3倍时，可适当降低招聘比例或核减、取消招聘计划。

（二）考试

考试采用笔试、面试相结合方式。笔试、面试满分均为100分，并按笔试40%、面试60%计入总成绩。考试时间另行通知。

1.笔试。笔试科目为综合基础知识，主要测试报考人员的政策理论水平、分析和解决实际问题的能力、文字表达能力以及从事相关工作的基本素质与潜能。

2.面试。面试主要考察岗位相关专业知识水平、自我认知、分析和解决问题能力、沟通协调能力、语言表达能力等，综合评价应聘者的工作能力以及与招聘岗位的匹配度。

3.面试根据笔试成绩从高到低按1：3的比例确定入围人员名单。最后一名笔试成绩相同的，同时进入面试。出现不足规定比例的，按实际人数确定面试名单。面试成绩不到60分的不进入下一环节。最后一名总成绩相同的，进行加试以确定最终名次。

（三）体检

1.面试结束后，根据综合成绩从高到低1：1的比例确定体检对象。

2.体检参照《公务员录用体检通用标准（试行）》等相关规定执行。

3.报考人员不按规定的时间、地点参加体检，视作放弃体检。报考人员放弃体检的，视作放弃录用资格。报考人员放弃体检或体检不合格依次递补。体检费用由报考人员自行承担。

（四）考察

体检合格人员入围考察。考察内容主要包括政治思想、道德品质、能力素质、学习及工作表现、遵纪守法、廉洁自律等方面，核实是否符合规定的录用条件。

（五）公示与聘用

对拟聘用人员名单予以公示，公示期为7个工作日。公示期满后，对没有问题反映的，或反映问题经查实不影响聘用的，签订劳务派遣合同，并按规定约定试用期；对反映有影响聘用问题并查有实据的，不予聘用。

（六）薪资待遇

政务服务专员采用劳务派遣的方式，薪资待遇按照《绍兴市政务服务办公室政务服务专员管理办法》的标准执行。试用期内执行基本薪酬，试用期后按星级考评和工作绩效核定薪酬（包括五险一金）。

五、注意事项

1.本次公开招聘主要信息将在海智汇服务网(http://www.sxrc.com.cn/sxrcw/)、“绍兴办事”微信公众号公布。招聘过程相关信息(包括笔试成绩、入围面试人员名单、入围体检人员名单、拟聘用人员名单等)均通过“绍兴办事”微信公众号公布。

2.报考人员提交的报考信息和材料应当真实、准确、有效。凡提供虚假申请材料获取报考资格的，一经查实，即取消报考资格。对伪造、变造有关证件、材料、信息，骗取考试资格的，取消报考资格且按相关规定予以处理。

附件：绍兴市政务服务办公室公开招聘政务服务专员报名表.docx

绍兴市政务服务办公室

2024年9月6日