01招聘背景

为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）工作要求，适应政务服务便民热线发展需要，优化“12345政务服务便民热线”运行机制，加强12345热线能力建设，提高政府为企便民服务水平，运城12345政务服务便民热线需储备相应的话务人才，负责接听市民来电的工作。

02岗位需求及薪资

03招聘条件

（一）具有中华人民共和国国籍，拥护中国共产党的领导和社会主义制度；

（二）遵守宪法、法律和法规，无犯罪记录；

（三）中共党员优先聘用；

（四）思想作风正派，廉洁奉公，具有较强的责任感、服务意识、团队合作精神、心理素质和抗压能力；

（五）具有适应岗位要求的身体条件和夜间值班能力；

（六）具有一定的语言沟通及文字归纳能力，口齿清晰，普通话标准流利（播音主持和汉语言文学相关专业、有普通话二级甲等以上证书者优先），能够熟练操作计算机和基本办公软件；

（七）年龄在 25 周岁—40周岁，大专以上学历；

（八）有一年及以上服务类呼叫中心或政务服务类工作经验者优先聘用。

04福利待遇等

工作时间：7×24小时工作制（即工作、休息时间按排班表执行）

食宿情况：设有公共休息室，可供午休、夜班轮休人员休息；食堂就餐。

保险情况：基本养老、医疗、生育、失业、工伤保险和住房公积金

其他福利：节假日加班费、夜班补助、供热补贴、工会福利、生日福利、体检福利、工服福利，工作满一年享受带薪年假

一经录用，签订劳务派遣合同，合同期间按规定缴纳养老、失业、医疗（含生育）、工伤、公积金，个人应缴部分从工资中代扣，具体薪资面议。

05应聘方式

报名材料：个人简历(上传照片要符合规定:清晰、无变形，一寸或二寸近期正面免冠证件照，红底、蓝底、白底均可，JPG 格式，利用图片软件制作时，图片大小宽度为130 像素，高度为 160 像素，最终效果以输出后的大小为准，宽高比例约为1.3:1.6，像素大小 200kb以内);身份证、学信网学历证书、毕业证、学位证、普通话证书、无犯罪证明等扫描件，命名为“姓名+证件名称”。将所需材料发送至sxtjszrx_01@163.com，邮件标题请注明应聘话务员。

注意事项：请应聘者准确、完整填写相关信息，保证真实、准确。

联系人：常帅

联系电话：18635190116（微信同号）

联系人：高媛

联系电话：13994137816（微信同号）

邮箱：sxtjszrx_01@163.com

工作地址：盐湖区河东东街信合大厦155号

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