抚州市12345政务热线服务中心因工作需要，现面向社会公开招聘话务员6人，具体招聘事项公告如下：

招聘岗位

话务员岗（6人）

工作内容

话务岗：1.7×24小时轮班接听群众来电，每日循环安排（依法享受带薪休假、产假等）；

2.在规定时间内受理、录入、交（转）办通过抚州12345政务服务便民热线电话、网站、信箱、手机APP等渠道反映的诉求。

岗位要求

1.具有全日制大专及以上学历，年龄35周岁以下，专业不限，性别不限；

2.遵守国家宪法和法律，具有良好的品行，无不良社会记录；

3.形象端正，身体健康，普通话标准，工作认真负责，勤勉踏实，能吃苦耐劳；

4.熟练使用电脑、办公软件和设备；

5.具有较高的政治觉悟和素养，较强的语言表达能力和沟通能力、处理协调能力和团队协作意识；

6.严格遵守工作纪律及服务规范，服从命令，听从指挥，能够提供热情服务、微笑服务，维持良好的大厅秩序。

薪资待遇

岗前培训试用期间（一个月），工资2200元。培训合格后签订劳动合同，工资3000元/月，缴纳五险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险），餐补。

报名方式

符合条件的应聘人员可在2024年6月11日前向fzszwzx@163.com邮箱投递简历及初审材料，邮件标题：姓名+性别+应聘岗位，待简历初审通过后另行通知参加笔试及面试。

附：初审需提供材料

(1)《政务服务中心招聘报名表》1份（请扫描二维码下载）；

(2)身份证、学历证书、学信网《教育部学历证书电子注册备案表》扫描件1份；

(3)近期免冠彩色1寸证件照扫描件1份。

笔试和面试

1.笔试安排

报名初审通过者可参加笔试，笔试时与报名使用的身份证必须一致。

笔试时间：2024年6月12日上午（具体时间待电话通知）

笔试地点：抚州市12345政务热线服务中心2楼（抚州市临川区玉茗大道365号）

2.面试安排

笔试通过后，另行通知面试。

咨询电话：13767638310（王经理）

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